ナースコールシステムは看護師の業務負担をどのように軽減するのでしょうか？

導入後は、ナースコールシステム、看護師のワークフローが大幅に最適化され、不必要に歩く状況が大幅に減少しました。以前は、看護師は患者のニーズを把握し、コール情報を確認するために、病棟とナース ステーションの間を頻繁に往復する必要がありました。現在、看護師は、さまざまな病棟を盲目的に巡回することなく、コール システムの表示画面を通じて、どの病棟の患者がナース ステーションに電話をかけてきたのかを明確に知ることができます。これにより、時間と肉体的労力が大幅に節約されるだけでなく、看護師が仕事をより適切に調整できるようになります。

患者のニーズに迅速に対応し、サービスの適時性を向上します

ナースコールシステムにより、患者のニーズに対する看護師の対応スピードが向上しました。患者が呼び出しボタンを押すと、ナース ステーションのメインフレームが即座にアラーム通知を発し、看護師はできるだけ早く患者のニーズを知ることができます。この迅速な対応メカニズムにより、患者の問題を迅速に解決できるため、長時間の待ち時間による患者の状態の悪化や満足度の低下を回避できます。関連する研究データによると、ナースコールシステムの導入後、看護師による患者の電話に対する平均応答時間は当初の5～8分から1～3分に短縮され、患者の満足度も15～20％向上したという。

賢くタスクを割り当て、人的資源を合理的に活用する

インテリジェントなアルゴリズムの助けを借りて、現代の病院はナースコールシステム看護師の仕事量、看護師の場所、患者の呼び出しの緊急性などの要因に基づいて、呼び出しタスクをインテリジェントに割り当てることができます。これにより、適切な看護師が患者の呼び出しに短時間で対応できるようになり、無理な業務配分による業務効率の低下を回避できます。たとえば、重症患者から電話があった場合、システムは患者に近く、比較的業務負担の少ない看護師にこの業務を優先的に割り当て、人的リソースの活用を最適化します。

経営上の意思決定を支援するデータサポートを提供する

記録される大量のデータは、ナースコールシステム患者からの電話の数、電話の種類、看護師の応答時間などのデータは、病院管理を強力にサポートします。これらのデータを徹底的に分析することで、経営者は看護業務の弱点を明確に把握し、的を絞った改善策を策定することができます。たとえば、ある期間中に患者の呼び出し数が大幅に増加したことが判明した場合、経営者はその期間中の看護師の人員を増やすことを検討できます。特定の区エリアでの電話応答時間が長いことが判明した場合、管理者は、機器の故障なのか、不合理な人員配置なのか、その原因をさらに調査し、適切な解決策を講じることができます。このようなデータに基づいた洗練された管理により、病院は看護リソースの配分を継続的に最適化し、看護サービス全体の質を向上させることができます。